SINGULARHEALTH

Nosso compromisso

Sem plano de saúde? A gente foi feito pra você.

Toda empresa de saúde diz que se importa com você. Preferimos listar o que assumimos e o que não fazemos — com prazo, preço e regra publicados, para você conferir antes de assinar.

O que assumimos

Seis compromissos que você pode cobrar

Cada um deles está publicado em algum lugar deste site ou nos termos de uso — não é promessa de campanha.

  1. 01

    Prazo publicado, não prometido em vendas

    Até 3 minutos para o helpdesk responder e até 10 minutos até você estar em consulta de pronto atendimento. O número está no site, não só no discurso comercial.

  2. 02

    Sempre médico com CRM ativo

    Nenhum atendimento é feito por triagem automática ou robô. Do outro lado da tela há um profissional habilitado, e você vê o nome e o CRM dele na consulta.

  3. 03

    Preço inteiro, na primeira tela

    O que a assinatura cobre e o que é pago à parte está escrito antes de você assinar. Mais de 30 especialidades com valor publicado, sem 'consulte-nos'.

  4. 04

    Conduta é do médico, não do plano

    Receita, atestado e encaminhamento saem quando há indicação clínica — nunca por solicitação. Preferimos perder uma venda a prometer documento que não podemos garantir.

  5. 05

    Saída tão fácil quanto a entrada

    Sem fidelidade, sem multa e sem central de retenção. O cancelamento é feito na sua conta, e o acesso vale até o fim do ciclo já pago.

  6. 06

    Dito o que não somos

    Não somos plano de saúde, não somos regulados pela ANS e não cobrimos exames, internação ou urgência. Está no rodapé de todas as páginas, não escondido no contrato.

Sem ambiguidade

O que somos — e o que não somos

A confusão com plano de saúde é o mal-entendido mais caro que existe no nosso mercado. Então deixamos os dois lados explícitos.

Somos

  • Um serviço de telemedicina por assinatura, contratado direto pelo site
  • Pronto atendimento 24h com clínico geral, sem agendar e sem carência
  • Acesso a mais de 30 especialidades com preço fixo, pago por consulta
  • Uma alternativa para quem hoje não tem nenhuma cobertura

Não somos

  • Plano de saúde ou seguro-saúde (não somos regulados pela ANS)
  • Cobertura para exames, internação, cirurgia ou procedimentos
  • Atendimento de urgência ou emergência — nesses casos, ligue 192
  • Substituto do acompanhamento presencial quando ele é necessário

Corpo clínico

Quem atende você

Mais de 30 especialidades já em operação, com profissionais de CRM ativo. Você vê o nome e o registro do médico na hora da consulta — não é triagem automática nem robô.

Ver especialidades e preços

Médicos com CRM ativo

Registro verificado e visível durante o atendimento

+30 especialidades

De cardiologia a psicologia, com valor publicado

Pronto atendimento 24/7

Todo dia, a qualquer hora, sem agendar

Consulta em ambiente reservado

Atendimento e registros tratados conforme a LGPD

Cuide da sua saúde sem pagar caro por isso.

Pronto atendimento a partir de R$ 19,90 por mês. Sem carência, sem fidelidade.

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